一、批评的方式方法多种多样，笔者在这里介绍几种较为实用、常见且有效的方法，以向领导和同好们讨教： （一）通过委婉、巧妙的方式，从正面表扬与肯定的角度进行有效的反向批评。由于特殊的人生历程，有些戒毒人员思想心理主观偏激、扭曲畸变，自尊心极其强烈以至于过敏脆弱，同时，呈两极分化的状态，有的以物欲瘾僻的满足为人生与生活第一目标，自尊心荡然无存，羞耻感荣誉感不复存在。而且，心胸狭窄，缺乏气量，爱面子争面子，直至为了区区小事、个人薄面，而衔怨怀恨抱复泄愤，悲观绝望破罐破摔者，屡见不鲜。所以，我们民警应在不违背教育矫治中心主旨，充分理解尊重其合法权益，而又能体现以人为本精神、感化挽救原则的基础上，采取迂回侧击战术，即：从正面表扬鼓励与正向引导疏通的角度为切入点，进行迂回、有效的批评。既表扬肯定其长处与成绩，更委婉含蓄且又明晰真切地指出其缺点错误，以及改正弥补的措施和方法，达到一箭双雕、激浊扬清的目的。 如：一戒毒人员习艺矫治过程中出工出力，常常保质保量超额完成习艺劳动任务，很受民警和学员们的好评称道，但他对学习却缺乏正确的认识和态度，敷衍应付马马虎虎，成绩很不理想，两者出现了很大的反差。在摸准现实表现和思想症结的基础上，民警可以这样对他进行诸如此类的批评：你在习艺劳动中积极肯干成绩突出，体现了上进求新、不甘落后的思想与精神，很值得其它学员效法，这是你今后应该努力坚持和巩固发扬的。如果你能在学习中也能保持这样的精神与态度，让习艺劳动和学习并驾齐驱，共同进步，岂不两全其美，更上一层楼了吗！而且，在此基础上，结合其思想与心理实际，进一步指出其思想症结所在和改进的方式方法。 这种方法，在表扬中蕴含着批评，包容着信任爱护和期望，既维护了自尊心，又激发了自信心上进心。比起板着面孔训斥指责一番，一罚了事，更富有感情色彩和感召力量，也更容易为人所理解接受，效果自然好得多。 （二）通过严峻的沉默、严肃的态度来表达无声的批评。 人们常说，沉默是金，沉默是最丰富的语言。在特定的情境下，针对特定的目标，沉默也是一种颇有成效的批评。民警严肃的表情、冷峻的态度、专注的眼神和沉稳有力的肢体语言，会营造出一种沉静严肃与凝重威慑的气氛，使戒毒人员从中感受到紧张压抑和不满责备，进而产生激烈的思想斗争、沉重的心理压力和强烈的精神刺激，引起高度的重视，驱使其自我反思反省，感悟到自己的错误所在，产生悔悟之心，寻求改正的方法与途径。 某戒毒人员由于积久形成的恶习使然，说话时污言秽语不自觉脱口而出，引发戒毒人员之间争吵，造成不良影响。这时，民警不妨把这名戒毒人员叫到办公室，简要了解事情的相关情况之后，便故意在一段时间内不跟他说话与交流，同时，流露出严肃冷峻、不悦不满的神态和不屑搭理他的样子，营造准界定、正确把握戒毒人员的心理性问题、生理性问题、病理病原性问题、药源性问题和行为性问题等，在诸多性质有所不同而又密切关联的问题中，研判出主导因素主要问题和问题趋向，制定出因人而异、因人问题而异的戒治、施教方案，增强批评等教育矫治工作的科学性规范性、针对性有效性。如：带有明显神经质、病态性的问题，可侧重于医疗戒治、身体康复和心理危机干预等方式；对思想认知、习惯养成等相关方面的问题，可考虑多采取出指向明确的强有力的压力场，使其在被冷落与孤立之中产生强烈的心理压力和思想斗争，并进行深刻的反思反省，体会到民警和其它学员对自己不端行径的严正立场、责备态度，从而，产生内疚和悔恨心理，而自责自醒、自励自新，严格要求，自觉改正，收到“此时无声胜有声”的效果。 （三）以商讨的方式表达批评。 发现戒毒人员的不良表现之后，民警不要总是居高临下地一味指责训斥，甚至简单地以罚代教，而要以诚恳的态度、满腔的热忱和细腻动人的关怀，去教育帮助、感化挽救他们，心平气和、苦口婆心而又谆谆善诱地与之商讨不良行径所引发的后果，深入分析产生问题的思想心理，继而适时适机指出相应的纠正方法。使其既感受到民警对自己的理解、尊重和爱护，又从中领悟出触及震撼自己灵魂的批评寓义，从而，幡然醒悟，汲取教训，改正错误。 （四）通过及时而又恰切的提醒表达批评。 由于积久形成的恶习流弊的驱使，有些戒毒人员出现缺点、错误，往往带有很大程度的不自觉性和无意识性，是习惯使然，是长久形成的思想心理与行为动力定型的外在表露。因此，民警应充分了解和切实把握这一心理特点和行为特征，结合戒毒人员不同的实际情况，或直截了当、开宗明义地给予提醒，或施以有针对性与指导性的暗示，使其及时意识到自己的错误所在，有针对性地加以改正。 某戒毒人员聪明活泼悟性好，但上课时却心猿意马，坐不稳心不定，爱搞小动作，交头接耳嘀嘀咕咕，既影响课堂纪律，又导致自己学习成绩不佳。针对这种情况，民警在排除了其病态症候的基础上，可在适当时候有针对性地提醒说，你很聪明，学习基础较好，如果你上课时遵守纪律，专心听讲，学习成绩会迎头赶上，不至于影响课堂秩序和学习成绩，拖教育矫治的后腿，希望多加注意与改正，学习成绩一定会有所改观，和表现出色的学员们一进步，对这一点我们很有信心。当其故态复萌出现反复时，民警也要不厌其烦地再提醒，并适当采取纪律措施等强化力度，促使逐渐改掉不良的行为动力定型，自新自强。 （五）以严厉的谴责表达批评。 对于错误性质较为严重，或一错再错屡教不改的戒毒人员，则可以运用比较严厉的谴责进行批评。批评的内容要集中、准确与深刻，一针见血，击中要害，切忌含糊不清目标不明，四面出击不痛不痒；批评的态度应严肃认真，富有威慑力量，触及其灵魂；批评的语调要铿锵有力震撼人心；批评的言辞需精炼干脆直截了当，尖锐透彻；批评的时间要及时迅速，不拖拖拉拉等待观望；同时，严格落实相关规章制度，使其立刻明确民警的原则、立场、态度和要求，感受到民警的良苦用心和自己的错误所在，以及由此可能引发的严重后果，从而，痛定思痛，幡然醒悟，痛改前非。 （六）严格落实规章制度，以依法依规、公正严明的惩戒表达批评。 规章制度具有明确的指向性导引性和统一性，规范着学员的思想言行，界定与厘清了学员有所为有所不为与如何作为的限度和内涵，维系着场所的教育矫治秩序与安全稳定。因此，严格落实与执行规章制度，就严正表明了对违背规章制度学员之错误思想与行为的批评态度、行为要求和应负惩戒。这也是新时期新形势下构建法治场所的要求和体现。 二、在实施批评的过程中应注意的问题 （一）必须明确批评是教育矫治和挽救转化戒毒人员，使其脱胎换骨弃旧图新的一种方式与手段，而不是目的。所以，它必须立足于服务于教育矫治和转化戒毒人员这一目标与根本，不走样不滥用不失控，更不能将其沦为一种变相的惩罚制裁，以及渲泻个人成见、不良情绪和个人恩怨，甚至于玩权威耍态度，压制排斥公报私仇的工具。 （二）必须立足于思想转化、认识提高与行为矫正这个核心与基点，坚持以人为本，以真挚深沉的无产阶级感情和社会主义人道主义精神，象父母、老师和医生那样关心爱护、理解体贴和帮助教育戒毒人员，解决其面临的实际问题，克服困难雪中送碳，科学施教关怀救助，在批评中饱含深邃动人的情、深刻鲜明的理和健康端正的行，而且，还要紧密其毒瘾病态情况统筹考量，要入情入理入心入行。 （三）要与规章制度特别是有关奖惩制度配合运用。对于个别恶习深重、屡教不改、冥顽不灵的戒毒人员，应当在加大批评力度与强度的基础上，根据其所犯错误的性质与程度等给予相应的惩罚，出重拳击要害，打击其气焰，遏止祛除不良思想行为，振聋发聩，惩前毖后；而对那些虽然犯了错误，但经民警批评教育，认真反思，有所悔改的戒毒人员，则应及时给以一定的表奖，以巩固改造成果，激励其百尺竿头，更进一步。 （四）批评应因人而异，因事而异，区别对待，对症下药。要深入了解、切实掌握戒毒人员思想、心理特征的基础上，针对其不同的思想心理、个性禀赋、认知能力、行为习惯、瘾僻程度和现实表现，采取富有针对性实效性的批评方法，有的放矢，因人施教。切忌将其视为包医百病的灵丹妙药和信手拈来的廉价工具，滥用套用同一模式，千篇一律一概而论，动辄得咎。 （五）对戒毒人员错误的反复应有充分、全面的心理与行为准备，做好打持久战、拉锯战和攻坚战的思想预备。不要操之过急，急躁冒进，将批评简单化理想化，企望一批而改，立竿见影，一劳永逸。应坚持不懈耐心细致地做好深入的思想教育、情感融合、心理疏导和行为矫正工作。 （六）应依据具体情况全面调动各种批评方法，相溶共济协调配合，聚合形成强劲有力的教育合力和集群效能，卓有成效地发挥这些批评教育方式独特的功效，达到教育、矫治、感化的挽救戒毒人员的目的。 （七）必须明确批评是一种特殊的教育方法，其最终目的在于矫治转化戒毒人员，所以，它必须遵循教育规律教育法则，并结合其它各种教育方法综合运用，充分发挥各自优势与特点，互补互动相得益彰。 （八）要充分借助戒毒人员敏感度较高自我意识较强的特点，规范管教，综合施治，提高其自我管理自我教育和自我内省自我觉悟的能力与水平，将外力他动和自觉自动结合统一起来，相溶共济，提质增效，建构长效机制。 （九）要运用医疗学、病理学、药理学、心理学和社会行为学等相关学科知识，运用大数据和云计算，对全面录入的数据和掌握的情况，认真分析、精说明教育、行为矫正、良好行为养成和心理咨询、心理矫治等方法进行。 |
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