| 矛盾纠纷，从社会和谐稳定的角度而言，既是调解的源头，又是维护一方稳定的末梢。做好农村的人民调解工作，既决定着社会基层的和谐稳定，又决定着人民政府在百姓心目中的形象。近年里，新疆乌苏市西大沟镇“五一”并重，打造一支过硬的调解员队伍。 第一，要求调解员要有一种爱岗敬业的精神。爱岗敬业是一种对事业全身心投入和不悔追求的精神，是拼搏奋斗的动力，也是事业成功的保证。我们要求各调解员要珍惜自己的岗位，时刻铭记肩负的重任与百姓的厚望，恪尽职守、尽心竭力，把工作做细、做实、做好。 第二，要求调解员要有一片赤诚宽广的爱心。“爱人者，人恒爱之”，身为一名基层人民调解员，要赢得百姓的尊重与信任，要取得他们的支持与配合，就必须以一片赤诚的爱心去待人接物、开展工作。 第三，要求调解员要有一股求真务实的干劲。求真是目标，是追求；务实是作风，是基础。只有目标明确，脚踏实地，工作才能出成就。所以我们严格要求调解员要从实际出发，讲方法、讲策略、出实招、办实事、务实效。把工作的着力点放在促进安全，维护稳定上。 第四，要求调解员要有一身精湛过硬的本领。人民调解工作是一项特殊的工作，既需要一定的专业知识，也需要一定的基层经验。因此，我们要求调解员做到“先培训后调解”通过各种学习培训，让他们在最短的时间内掌握一些必备的法律知识、工作技巧和方法。同时要求他们紧跟时代的步伐，勤于学习，勇于创新，跳出旧模式，积极探索，不断提高自己的业务能力，以切实履行好应尽的职责。 第五，要求调解员要有一份不辱使命的责任。“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心”。我们要求调解员要切实增强自己的责任心，在思想上要树立“不负重托、不辱使命”的意识，在工作中要把牢“守土有责、稳定一方”的标准，既要有如履薄冰的危机感，又要有舍我其谁的使命感，脚踏实地、矢志不渝，始终把做好工作、尽好职责作为自己最大的追求。 |
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