近日,河南省濮阳市行政服务中心向市司法局发来喜报:濮阳市司法局被评为2013年度行政审批服务工作先进单位;市中信公证处主任卢刚杰被评为2013年度行政审批服务工作先进个人;工作人员刘攀、王利娜被评为2013年度“微笑之星”;中信公证处窗口被评为2013年度规范化窗口。 今年以来,市中信公证处作为濮阳市阳光大厦的司法窗口,牢固树立“我在司法行政工作最前沿,我为司法行政工作树形象”的信念,推行“三不、三声、四心、四感”服务,即:对当事人“不红脸、不计较、不争执”,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”;为当事人“提供服务热心、解释政策耐心、听取意见虚心、办理公证细心”,让群众感受到“进门有亲切感,咨询有信任感,办事有放心感,出门有满意感”。 全年办理公证3467件,合格率100%,满意率100%。 |
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