河南省商丘市司法局畅通12348法律服务热线 打造群众“暖心线” ... ... ... ... ... ...

组织44名执业律师坐席值守，实现7×24小时全时空服务，完善《法律援助律师值班奖惩办法（试行）》和《12348公共法律服务热线重大敏感案事件应急工作预案》等管理制度，值班律师通过微信工作群进行上下班打卡，每日上报重大敏感案事件、涉疫咨询情况，管理员不定期抽查值班律师解答法律咨询情况等，全力打造群众“暖心线”，提升服务质效。