“五步脱困法”帮他走出困境

一个人面对世界种种事物的处理态度，所依据的是他的信念系统。因此，可以说维持这个人在世界上生活下去的是他的信念系统，而这个信念系统的效率便决定了这个人的人生是否成功和快乐。劳教人员之所以在一段时间里成为生活的失败者，就是因为他们在成长过程中，由于教育的不当和环境的不良影响，形成了错误的信念，在错误信念的指导下对事情的处理采取了错误的行为。在他们的再社会化过程中，内在的错误信念仍然会以种种方式（如情绪、行为）外显出来，劳教民警的职责就是要透过这些外显的情绪或行为引导他们改变内在的错误信念，从而用符合社会要求和期许的方式处理事情，更好地适应社会。改变劳教人员错误信念的技巧有很多，下面结合案例介绍一种简快心理咨询技巧——五步脱困法，以飨读者。

一、个案

劳教人员左某，21岁，衡南县人，因酒后无故殴打他人致轻伤被送劳动教养1年3个月。入所的最初几个月里，各方面都表现很好，对自己的将来充满信心。可一个月前突然变了，变得沉默寡言，内心封闭，不愿与同教交往，表情呆滞，双眼无神，集体活动中总是一个人呆在没人注意的角落里独自伤情，虽然也像过去一样能遵守所规队纪，但在生产劳动中不能集中注意力，动作缓慢，生产效率还不到过去的一半。带班民警和队领导多次找他谈心，表现很被动，几乎是问一句答一句，自我防御本能强烈，不愿讲真心话；生活上的关心也不能打动他。无奈之下，大队民警把他带到了心理咨询室。

二、诊断

鉴于左某的防御意识很强，我决定首先取得他的完全信任后才触及问题的本质。因为防御意识很强的人往往把事情主观地扭曲了，在找出问题原因上很难与咨询员合作。

然后，我运用“重塑记忆法”技巧终于找到了他问题的原因。原来，左某是一个很孝顺的人，与父母的感情相当好，对弟弟、妹妹也很关心。父亲是一个老实农民，在建筑工地做泥工，母亲患有间歇性精神分裂症，不但不能做事而且需要天天吃药来控制病情，家境非常困窘。左某认为自己作为长子，责无旁贷地应承担起维持家庭的责任。为了减轻沉重的经济负担，让母亲坚持服药，弟妹能继续上学，左某念完初中就主动辍学到社会上打工。被劳教后，他对自己酒后冲动打伤他人的事后悔不已，感到很对不起父母、弟妹。决心好好改造，争取早日回归社会，多为家里做事，以此来弥补自己的过错。然而一个月前的一天，他给家里打电话汇报自己在劳教所的表现时，其父告诉他：其母一个人在家时突然病情复发，并用砖头砸用菜刀砍自己的脑袋，幸亏他人及时发现送医院抢救才保住性命，本来困窘的家境更是雪上加霜，弟弟也不得不辍学了。听到这个不幸的消息，左某当时就如五雷轰顶，悲痛万分，认为家里发生的一切变故都是因己而生，他无法原谅自己。自责感就像一个沉重的包袱一样压在他心上，消耗了内心过多的能量，以致精神恍惚，情绪低下，对生活失去了信心。虽然带班民警多次找他进行个别谈心，但他总觉得根源在自己，旁人是无法帮助解决的，所以一直深藏在心不愿与人说。

了解这些情况后，我认为左某现在的问题是一种情绪障碍——陷入自我责难中不能自拔，根源是他的信念系统里存在错误的信念。要使他走出现在的困扰，关键就是要改变他错误的信念（即对家庭变故的态度）。

三、咨询过程

心理学研究表明，人的信念的数量极为庞大，且绝大部分是在潜意识中——作为内心状态而存在。而内心状态可以从言语中侦得，因此，改变说话方式，也就可以改变内心状态。在改变左某错误信念的咨询中，我采用了五步脱困法，帮助他运用语言把自己从困扰中摆脱出来，树立起更清晰的改造目标和方向。首先我就信念的含义及其与情绪、行为之间的关系做了一个详细的说明，直到他完全领悟。然后：

（一）让左某用一句话概述出自己遭受的困扰——“我走不出自我责难的阴影。”

经过一段时间的交流，我要求左某用一句话概述自己现在面临的困扰。“我走不出自我责难的阴影。”他说。

我说：“我非常理解你因为家庭的变故，心里难受，所以用了一句负性语句来表达自己的内心感受。但事情已经过去一个多月了，你的实际情况应该是，‘到目前为止，我走不出自我责难的阴影’，因为没有时间限制，所以‘我走不出自我责难的阴影’这个信念，就像真理一般盘踞在你大脑里，让你无法突破。”

左某回应说：“我内心里也不想长久这样下去，因为对家里对我自己都没有一点好处。如果家里知道了我现在的情况，只能让父母更担心，让母亲的病情加重，但我对不起家里的念头总是挥之不去。我该怎么办？”

（二）启发左某对自己的困扰进行改写——“到现在为止，我尚未走出自我责难的阴影。”

我以问作答：“你不想明天更好吗？”

左某说：“我当然想。”

我说：“既然想，就应该对自己的问题‘我走不出自我责难的阴影’，进行时间划定，因为那只是过去的事，未来有未来的事要做。”

我停顿了一会继续说：“如果把‘走不出’，改为‘尚未走出’，前面加上‘到现在为止’岂不是更好一些，这就暗示自己的内心：这个问题是可以改变的。”

左某想了想说：“我应该把困扰‘我走不出自我责难的阴影’改为‘到现在为止，我尚未走出自我责难的阴影’。是这样吗？”

我说：“是的。现在你再仔细体会一下，当你这样对自己说的时候，是不是感觉要好一些。”

他沉思了一会后说：“是的。但我还是不能完全摆脱。”

我肯定地回答说：“这很正常，因为它还是一个负性语句。”

（三）帮助左某弄清自己陷入困扰的因果关系——“因为我认为家里发生的一切变故都是由于自己的原因造成的，所以到现在为止，我尚未走出自我责难的阴影。”

为了帮助左某弄清自己陷入困扰的因果关系，我接着说：“你之所以摆脱不了自我责难的困扰，原因是你认为母亲的精神分裂症发作并发生自杀行为、弟弟的辍学，完全是由自己引起的。事实上，你母亲患的是间歇性精神分裂症，任何外界或内心的矛盾冲突都有可能导致症状的复发，甚至在某个特定时间都有可能习惯性发作，这种情况你也许看到不只一次，我说得对吗？”

左某用惊讶的眼光看着我，略作思索后说：“情况确是这样，我母亲的病每年至少要发作一次。你是怎么知道的？”

我接着解释道：“这是由你母亲的病因决定的，你无法左右它，最多也只是延缓它。因此，你用不着为此感到如此内疚和自责。就算确定是因为你被劳教的事而复发的，这也是无法改变的既成事实，你无法改变它，长久纠缠下去，只会让你背上沉重的心理包袱，让自己陷入自责的泥潭中不能自拨，同时也让家人为你担心，甚至导致母亲的病情加重；而你能把握的是它对你的影响。因此，你应该理智对待之，赶快从自我责难的阴影中尽快走出来，用自己的良好表现向家人汇报，安慰家里，母亲的病情可能恢复得更快。”

左某顿有所悟地说：“我之所以到现在为止尚未走出自我责难的阴影，是因为我认为家里发生的一切变故都是由于自己的原因造成的。”

我说：“是的。正是因为你对事情主观上的扭曲，才有了今天的困扰。”

左某脸上露出了久违的笑容，说：“你让我感觉轻松了许多。”

（四）引导左某做出假设：“当我认识到家里发生的变故不是因为自己的原因造成时，我便可以走出自我责难的阴影。”

对左某的转变，我心里暗自高兴，接着说：“现在，我们把前面的负性语句改为正性词句，另外把连接词“因为”改为“当”。你再仔细体会，感觉会有什么不同。”

这回左某回答得很干脆：“把前面的负性语句改为‘当我认识到家里发生的变故不是因为自己的原因造成时，我便可以走出自我责难的阴影。’确实与前面的感觉大不同，虽然不能说自己对家里发生的事不能没有一点内疚感，但无论如何也不会深陷其中不能自拨。”

我进一步解释道：“因为‘当’已经暗示你一定做得到，所以感觉自然不一样。

（五）鼓励左某对未来做出测试：“我把自己的困扰跟心理医生说了，已经得到他的帮助，我已经从自我责难的阴影中摆脱出来，从现在开始，我就以新的姿态展现在民警、学员们面前，我会把对家庭的责任感及这改造的动力，比过去表现得更好，这也是家人希望看到的。”

通过五步咨询法，左某很快脱离了困扰。又像过去一样积极地投入到改造中，多次受到民警的表扬奖励。

四、总结

从上述个案可以看出，尽管受询者面临困扰，但是在未来的岁月里，受询者的内心里总想改变自己目前的状态，让明天比今天过得更好。发生了的事无法改变，然而往事对受询者未来的影响却可以改变，因此困扰不应成为包袱，阻碍受询者的进步。运用五步脱困法不需要咨询员有很多很深的心理学知识，却可以帮助受询者较快地改变产生并维持其困扰的“错误信念”，让他回复到正常的“自己能够控制自己人生的状态”。因此，五步脱困法不失为一种简快的心理咨询技巧，熟练掌握它，不仅可以帮助他人，也可以帮助自己。