打开“心锁”

近日,在报刊上读到一则短文,其大意如此:面对一把坚固的大锁,铁棒、钢锯、电钻或撬或锯或钻,穷其所能,却抵不上钥匙的轻轻一拧。文章虽短,寓意却深远,发人深省。由此,不禁联想起我们做劳教学员的思想转化工作,其实何尝不也是打开“心锁”的过程,二者之间用意异曲同工,需要的就是“一把钥匙开一把锁”的方法。那么劳教警察如何才能将这种方法贯彻到工作实践中去呢?笔者以为，“心锁”还须用“心”去打开。

去伪存真要知心

俗话说“ 知己知彼，百战不殆”。做思想转化工作亦然。要知心，首先就是要全面了解掌握学员的基本情况,即我们通常所说的“四知道”。其次要通过深入细致的调查研究，把准学员的思想脉络，挖出症结所在，做到胸有成竹，以便对症下药，从而加强教育转化工作的针对性、及时性和有效性。如果说基本情况可以通过档案名册等了解掌握，那么后者则需要我们练就一双“火眼金睛”，要善于拨开迷雾透过表象，像沙里筛珠一样获得学员的真正思想动态。要通过学员的表情、眼神和日常行为等反馈信息，善于见微知著，发现思想苗头。思想要十分敏锐，观察事物要十分细致，对异常情况不能熟视无睹，对潜在的问题不能掉以轻心。可通过教育形势分析、思想会诊以及诸如吃饭看饭量、来信看表情、劳动看热情、集体活动看参与等活动，从获得的信息中梳理出学员的“心理图谱”，掌握第一手素材。

以诚相待动真心

这其实也是一个根本态度问题。劳教警察代表国家行使执法职能，这就要求每名同志有一种夙夜在公、寝食不安的精神，用一颗真诚的心去唤醒那些人生观扭曲、价值观迷失、道德观缺失的迷路者，使之迷途知返、悬崖勒马，从而回归社会的怀抱。然而，大凡被劳动教养者，尽管其罪错各不相同，但大都具有经历复杂、思想顽固的特点，特别是部分学员，由于认知能力有限，对劳教制度、民警的管教认识上有偏差，难改抗改的现象时有发生。因此，在实施转化过程中一定要创新方法、讲究技巧。首先在不否认思想转化工作难度逾来逾大的同时，我们也该看看是否真的用了真心，动了真情、下了真功。是否一以贯之地将“精诚所至，金石为开”的理念用于教育转化当中。教育转化是一个互动的过程，是民警通过灌输与引导、塑造与改造、言传与身教等手段，使学员达到自己所期望的教育目的的过程，任何诸如“剃头挑子一头热”的现象势必阻碍教育成效的落实深化。要避免教育当中唱“独角戏”，就要使学员从心理上对民警的管教产生认同感和信任感。就要拉近警教之间的距离，彻底摒弃那种居高临下、高高在上、盛气凌人之势，“以法正其行，以德正其心”，从而使学员心悦诚服地接受教育，达到教育内容入耳入脑入心。

循循善诱有耐心

我们知道，做人的思想工作难，做劳教学员的思想转化工作更难，做难改抗改学员的思想转化工作更是难上加难，难就难在其具有不确定性和反复性。但是现实中也发现，我们有的同志只片面地看到政策法规的震慑力，只注重于表面现象，满足于一时一事的转化成功；有的没有看到学员的思想转化是一个长期的、艰巨的、系统的过程，是一个抓反复、反复抓的过程，寄希望于一次两次的教育转化，“毕其功于一役”，想一蹴而就。对此，我们应有充分认识并注重采取相应的对策。在学员的教育转化问题上，首先要克服急燥、冒进情绪，要本着循序渐进的原则，在把握其本质和规律，增强其科学性上下功夫。要用“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，用知难而进、坚韧不拔、持之以恒的精神，一步一个脚印，扎扎实实、一点一滴地积累。其次要区分不同个体，采用不同方法。对性格孤僻、不善言谈的学员，要悉心开导，不怕麻烦；对性情怪异、反复无常的学员，要耐心说服，不怕“碰壁”；对遭遇挫折较多、缺乏亲情关怀的学员，要情理交融，不怕“冷遇”。

排忧解难尽爱心

俗话说“感人心者，莫先乎情”。教育人、挽救人、感化人离开了实际行动，无论语言再美丽，那都是苍白无力的，久而久之便会失去其立足之地。这就要求我们一方面应该坚决唾弃学员的违法犯罪行为；另一方面却不能将这种情绪带到工作当中去，而是要设身处地、尽己所能地帮助其解决在生活当中遇到的困难，对于学员提出的衣、食、住、医等方面要求，要采纳其合理意见，在政策法规允许的范围内尽可能地改善提高，以彰显人文关怀。在这一点上，我所要求广大民警努力做到心想到、话说到、力尽到、事办到，多次组织民警职工对家庭特别困难的劳教学员捐款捐物，让其真真切切地感受到关爱，从而有力地配合了教育转化工作的深化，收到了良好的效果。

立足长远用恒心

说到底这是一个教育管长远还是管当前，是满足于场所内的需要还是为学员将来走向社会打下基础的问题。管理、教育、生产是教育矫治的三大手段，教育改造性是劳教制度的本质属性，生产劳动是劳教学员的主要活动。三者本是一个统一的有机整体。然而当前由于经济指标过重等种种原因，致使教育转化内容侧重于经济效益而忽视了社会效益。尤其是在技能培训及习艺劳动上，始终在低层次徘徊，不能满足于劳教学员回归社会时在思想意识和劳动技能方面对市场经济的适应性。在这一点上，我所较好地理清三者之间的关系。在思想教育上，着力在灌输法律法规、校正人生偏差上下功夫；在技能教育上，结合习艺劳动，引进实用高效的生产项目，着力在培养拥有一技之长、能自食其力的守法公民上下功夫，产生了良好的社会效益。