河南省兰考县公证处：公证助残有温度 上门服务暖人心

“公证员上门为我们办理公证，还帮助我们邮寄公证书，真是太感谢了！”在河南省兰考县公证处，当事人程女士握着公证员的手激动地说。

3月8日下午，程女士在其丈夫王先生的陪同下，来到兰考县公证处咨询委托书公证办理事宜。公证员通过交谈了解到，程女士在苏州打工期间因大脑受伤失去了语言和行走能力，其医药费报销所关联的银行卡系苏州银行，但她由于身体原因无法亲自去苏州办理手续，需要按照银行要求办理委托公证。

为了帮助程女士解决困难，公证员耐心地为夫妻二人解答疑惑，告知他们办理委托公证所需准备的材料。考虑到程女士不便行动，兰考县公证处安排专人到当事人居住地，调取、核实户籍资料及其家庭成员情况。在确保程女士财产安全的前提下，公证员向其监护人王先生详细告知了委托公证的权利和义务，为他们办理了委托公证，并帮助寄发公证书到苏州市受托人住处。公证员周到、贴心、高效的服务，赢得了当事人的赞誉和好评。

近年来，兰考县公证处积极践行以人民为中心的发展理念，主动为老年人、残疾人等行动不便的当事人提供上门服务68人次，充分展现了公证行业为民服务的发展理念，在维护法律尊严的同时，让人性化服务温暖人心，有力增强了群众的获得感和幸福感。