| 11月4日，河南省开封市金明区梁苑办事处阳光社区居民柳某和程某不约而同地先后来到梁苑司法所，一边向司法所所长刘善竹表达着感谢，一边将两瓶酒放到刘所长的办公桌上。刘所长说，这是我的工作职责，不用客气，你们的心意我领了，这酒你们拿回去。这是怎么回事呢？事情还得从头说起。 9月1 日下午，开封市金明区司法局梁苑司法所所长刘善竹依然在所里忙绿着，这时，辖区居民柳某来到司法所，要求调解他与楼下住户程某的损坏赔偿纠纷。刘所长二话没说，急忙带着柳某来到现场。 经过询问双方得知，柳某和程某系上下楼邻居，柳某住在四楼，程某住在三楼。9月1日上午，三楼的程某急匆匆地敲开了柳某的家门，劈头盖脸地对柳某说，恁家的水管漏水，把俺家的木地板和墙壁都浸泡坏了，彩色电视机也不同程度地受到了损坏，你看咋办吧。柳某来到程某家，环视一下四周，发现程某所说情况基本属实，就小心翼翼地问需要赔偿多少。程某说，房子装修花了8.5万元，少一分都不行。柳某觉得程某分明是漫天要价，是在讹人钱财，坚决不同意赔偿8.5万元。在双方协商不成的情况下，柳某想到了人民调解，于是就请司法所长主持公道，解决纠纷。 在接下来的一个星期里，刘所长三番五次地做双方当事人的思想工作，动之以情，晓之以理，双方终于被刘所长的热情和真诚所打动，并于9月9日就木地板损失达成了一致意见。 关于墙壁受损赔偿问题，双方再次发生了分歧。程某坚持让柳某将墙壁恢复原状，柳某担心在完工后，达不到程某的质量要求，从而产生新的纠纷，坚持一次性补偿一定数额的金钱，以便彻底解决纠纷。 刘所长又与社区邹主任一起，放弃“十一”七天长假和多个双休日，往返奔走于双方当事人之间，讲法律，讲政策，讲邻里相处的原则。精诚所至，金石为开。最终双方于11月3日达成协议，柳某一次性补偿程某9千元。至此，双方握手言和，皆大欢喜，于是，便出现了文章开头的一幕。 |
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