| 今年以来，陕西省城固县司法局以“法律援助为民服务创优年”主题活动为契机，结合本县工作的实际，以便民、利民、惠民为出发点，细化工作措施，大力推进法律援助这项民生工程，使法律援助真正发挥作用，取得了明显的社会成效。 一是积极宣传提供“贴心”服务 通过“12348”服务专线和日常接访，向群众宣传相关法律、法规；充分运用宣传车、宣传栏、电视媒体等宣传工具，利用“法制宣传月”、“法律援助大回访”等各种宣传时机，努力提高法律援助的知晓率；结合“法律六进”送法进乡村、进社区、进机关、进学校、进单位，举办专题法制讲座、援助律师义务解答咨询、发放宣传单、法律书籍、发放法律援助联系卡等，深层次宣传法律援助政策。 二是降低门槛提供“暖心”服务公开法律援助案件条件及其流程，建立健全了法律援助考评机制，实现了援助案件受理、指派制度化、程序化，减少了审批环节；对贫困边缘家庭、农民工或因重大变故致贫人员涉及到实际生活急需解决问题的法律援助申请，免予经济困难状况审查；对情况紧急的，先予受理，后补办相关手续，及时满足困难群众法律援助需求,做到应援尽援、能援多援。 三是提高质量提供“安心”服务抓好案件质量关，加强案件受理、指派、案卷回收审查和案件回访关，设置群众满意度评价器和意见箱，做到有诉必受理，查实必处理；采取重点案件评查、对受援人回访、案件服务跟踪反馈、庭审旁听、案件检查等办法，使办案质量有了保证；开展了法援案件“评查创优活动”，对评出的优秀案卷进行现场观摩学习，发现亮点，寻找差距，提升了法律服务工作者的业务水平，促进案卷规范入档。 截止6月底，已接待来访群众612人，12348专线接听来电393个，共受理指派法律援助案件81件，比去年同期增长30％，为农民工讨薪96万元，受援群众满意率98%以上，使全县1000多人直接受益，有效地发挥了法律援助工作职能作用。 |
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