| 近日，到贵州省德江县公安局交警大队车管所办理车驾管业务的群众纷纷赞扬表示：“车管所实行‘一窗式’服务太好了，大家都按顺序办理业务，大厅里不再拥挤不堪，车管所服务更加贴心，群众办理业务也更加舒心。” 原来，为达到群众办事方便、快捷，提高窗口服务质量的目的，德江县公安交警大队采取有效措施全面实行车驾管业务“一窗式”综合服务。 “一窗式”综合服务模式的开展，使车管所全体工作人员充分认识到：“一窗式”综合服务是密切警民关系、服务经济建设的必然要求。此次调整共设立8个业务受理窗口，不管是机动车业务还是驾驶人业务，群众在任何一个窗口都可以办理。同时为解决窗口拥堵，群众等待焦急不安的状况，还落实了叫号机服务，办事群众进门取号后先在休息区等待，听到窗口叫号再到窗口办理，避免了拥挤争吵，大厅工作秩序更加井然有序。继续落实“首问负责制”、“限时办结制”、“残疾人绿色通道”等各项便民措施，充分发挥业务引导员的作用，在指导填表的同时，帮助群众整理手续，待手续齐全再到窗口受理，为业务的一次性办结缩短了时间。 同时大队加强宣传，积极营造良好社会效应。在日常工作中，该大队车管所充分利用各类媒体，积极开展宣传工作，以群众需求为导向，将一系列创新服务措施告知广大社会群众，营造良好的社会舆论氛围，提升车管窗口服务形象。 “一窗式”服务的实行，受到前来办事的群众的普遍欢迎。 |
|本站简介|联系我们|手机版|宇新科技
手机(V):13904299632 
21122402000158
辽ICP备14018580号
GMT+8, 2024-5-3 22:10 , Processed in 0.017642 second(s), 18 queries .
Powered by Discuz! X3.5 Licensed
© 2001-2023 Discuz! Team.
