| 损坏别人的东西照价赔偿，按理说是天经地义的事。可是，大学生小李姑娘不小心打碎了某公司老板林先生珍藏多年的一瓶1979年53度飞天茅台酒，而林先生提出的一万多元的赔偿数额却让她犯了难。本想打工挣钱，却没曾想惹下如此大的麻烦。无奈之下，小李来到了开封市城乡一体化示范区司法局宋城司法所请求调解。 9月29号，河南省开封市司法局指派宋都人民调解委员会调解员王建，和宋城司法所所长王玉安共同来调解这起矛盾纠纷。两位调解员实地走访了两位当事人，深入了解事情发生的具体情况。 回想起当时发生的情景，小李是一脸愁容，“那天我就是负责打扫老板的收藏架，我当时站在板凳上，看见左手边有个东西觉得好奇，就想着拿下来看看，结果没站稳，扶了一下架子，就那么一晃，那瓶酒就掉下来摔碎了！老板当时就急了，还说让我赔他几万块钱。我哪有那么多钱啊？你们可一定要帮帮我呀！” 面对两位调解员，林先生一提起自己珍藏多年的好酒被摔碎了，则是满脸的心疼：“我那瓶酒自己都不舍得喝，从一九八几年人家送给我，我就一直收藏到现在。这一下倒好，她直接给我摔碎啦！真可惜了！”而谈到小李对这件事情的态度，他更是一肚子的火气：“从她摔碎我那瓶酒到现在，她就不露面了！我还没说她两句，她还埋怨我不把酒收好，还嫌我搁的不是地方！你听听她这话说的，打碎了我的东西，还埋怨我放的碍事！这太气人了！你们一定要给我评评这个理儿！” 这一番和两位当事人沟通下来，调解员王建和王玉安心里算是有了数，在他们看来，林老板一直耿耿于怀的是“小李的态度”。如此看来，这起纠纷能否成功化解，调解的关键是“小李的态度”。 于是，王建和王玉安把双方当事人请到了宋城司法所的调解室，展开了面对面的调解工作。 调解一开始，王建便给小李分析了这起纠纷产生的原因和后果，推心置腹地告诉她：遇事要冷静解决，不推诿，敢担当。她说，年轻人无论从事什么样的工作，都要有责任心，对错误要敢担当，要有积极向上地的心态，同时要学会冷静客观地处理问题。王玉安则从法律层面，为小李讲解了法律上的相关规定。两位调解员希望小李放下心理压力，拿出一个积极的态度。 一番冷静的分析和耐心的开导劝说，令小李逐渐改变了态度，她承认是因为心里害怕，加之没有能力赔偿，才一直没有勇气承担这份责任。 调解现场，小李面对着林先生诚心的赔礼道歉，并表示打工两个月的4000元工资不要了，另外再拿出1000元的赔偿款。 看到在调解员的开导下，小李的态度发生了如此大的转变，又真心实意的道歉，林先生原本一肚子的火气瞬间烟消云散了，他表示一码归一码，小李的两个月工资照发，也不要求她赔偿原年份的酒，只需在市面上买一瓶茅台酒就可以了。林先生说，这也算是弥补他心理的遗憾吧。 在两位调解员的主持下，双方签订了调解协议。小李激动地一个劲鞠躬感谢，她说不仅要感谢林先生的宽宏大度，更要感谢两位调解员的悉心调解和教导，给她上了一堂人生课，让她学到了做人做事的道理。（文中当事人为化名） |
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